Logigrammes et IA
Comment vérifier un logigramme généré par IA
Comparez le schéma à votre description phrase par phrase, puis vérifiez la structure (chaque chemin se termine, chaque décision a des branches étiquetées, chaque boucle a une sortie), les responsables (chaque étape dans le bon couloir) et les libellés. Terminez en faisant passer un cas réel.
Les erreurs typiques de l’IA
Les générateurs extraient bien ce qui est écrit et moins bien ce qui est sous-entendu. Les problèmes les plus fréquents :
- Exceptions manquantes, que la description ne mentionnait pas.
- Étapes fusionnées : deux actions dans une seule case.
- Étapes inventées, plausibles mais absentes de votre processus.
- Mauvais responsable, en particulier pour les décisions.
- Libellés génériques comme « Traiter les données ».
La liste de contrôle
Complétude
- Chaque phrase de la description est-elle représentée ?
- Le schéma contient-il quelque chose qui n’est pas dans la description ? Supprimez-le ou confirmez-le.
Structure
- Un seul début, et chaque chemin aboutit à une fin.
- Chaque décision a au moins deux branches étiquetées qui couvrent tous les cas.
- Chaque boucle a une sortie (limite, délai ou escalade). Voir conditions et boucles.
Responsables
- Chaque étape est dans le couloir de celui qui la réalise.
- Les décisions appartiennent à celui qui décide.
Libellés
- Les étapes suivent le format verbe + complément ; les décisions sont des questions auxquelles on peut répondre.
- Le vocabulaire est celui de votre équipe.
Faire passer des cas réels
Prenez deux ou trois cas réels récents, dont un inhabituel, et suivez-les dans le schéma. Si un cas ne peut pas être suivi, une branche manque. C’est le même test que dans la relecture des erreurs fréquentes, et il attrape la plupart des problèmes en quelques minutes. Confiez ce parcours à un collègue qui n’a pas écrit la description : il ne comblera pas les trous de mémoire.
Corriger sur place
Corrigez les problèmes en les demandant, par exemple « sépare “Vérifier et valider” en deux étapes » ou « déplace “Accorder la remise” dans le couloir du responsable commercial », plutôt que de tout recommencer ; voir modifier un logigramme par chat. Si beaucoup de choses sont fausses, améliorez la description et régénérez.
La responsabilité reste la vôtre
Un logigramme qui documente une procédure, un processus de conformité ou le comportement d’un logiciel est une affirmation sur la façon dont les choses fonctionnent. L’IA fait gagner le temps du dessin ; c’est la relecture qui rend le schéma juste.